با توجه به بروز اختلالات گسترده در اینترنت کشور به دلیل شرایط خاص اخیر (شهریور و مهرماه 1401) اکثر سرویس دهندگان آی پی ثابت به مشکل بر خورده اند و امکان سرویس دهی به مشتریان را ندارند.
مجموعه آی پی تاز اما توانسته است با به کار گیری دانش و مهارت فنی متخصصین خود وضعیت سرویس های خود را تا حدودی با شرایط فعلی سازگار کند، که در ادامه شما را به صورت کامل راهنمایی خواهیم نمود.
نکات مهم قبل از خرید - حتما قبل از خرید مطالعه شود:
1- به دلیل شرایط خاص کشور، متاسفانه هیچ تضمینی برای جوابدهی قطعی و کامل سرویس ها وجود ندارد.
2- با توجه به وضعیت کشور فقط و فقط دو روش Cisco و OpenVPN فعال هست و سایر روش ها قابل استفاده نیستند.
3- طبق تجربه روزهای گذشته در زمان های مشخصی اینترنت کشور از اینترنت جهانی قطع می شود و در این مواقع سرویس های ما کار نخواهند کرد.
4- در شرایط فعلی کشور سرویس های ما ممکن است با برخی از اینترنت ها بهتر وصل شوند و با بعضی دیگر اصلا متصل نشوند، بنابراین لازم است حتما از چند شرکت اینترنت داشته باشید تا با همه آن ها امتحان کنید.(ایرانسل، همراه اول، ثابت و ...)
5- آی پی ثابت برای کارهای حساس مانند ترید و ...، به معنی تغییر نکردن کشور هست. بنابراین الزامی بر ثابت بودن آی پی نیست و تنها باید همیشه از یک کشور به سایت مورد نظر خود متصل شوید. سرویس های OpenVPN آی پی ثابت و Cisco آی پی متغیر هست.
6- سرویس های OpenVPN بیشتر از Cisco اختلال دارند و احتمال اتصال با این روش کمتر است.
7- اگر قصد استفاده از سرویس روی گوشی های آیفون یا آیپد و سیستم عامل مک را دارید باید در نظر داشته باشید، لازم است از قبل دو نرم افزار OpenVPN و Cisco را نصب داشته باشید در غیر این صورت امکان استفاده از سرویس را نخواهید داشت.
8-با روش OpenVPN امکان دسترسی به 15 کشور وجود دارد:
آمریکا، انگلیس، فرانسه، ایتالیا، آلمان، کانادا، ترکیه، امارات، سوئد، هلند، روسیه، سنگاپور، اسپانیا، اوکراین، سوئیس
9-با روش Cisco امکان دسترسی به 9 کشور وجود دارد:
فرانسه، آلمان، هلند، انگلیس، سنگاپور، ترکیه، روسیه، آمریکا، کانادا
10- با توجه به توضیحات داده شده پس از خرید به هیچ عنوان امکان بازگشت وجه وجود نخواهد داشت. لذا خواهشمندیم چنین درخواستی را به واحد پشتیبانی ارسال نفرمایید.
نکات مهم بعد از خرید:
1- پس از خرید اطلاعات اتصال و لینک بخش آموزش به ایمیل شما ارسال خواهد شد. ممکن است ایمیل در پوشه اسپم دریافت شود.
2- در صورتی که ایمیلی دریافت نکردید می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در سایت به منوی اکانت‌های من مراجعه کنید و نام کاربری و رمز عبور اتصال را از آن جا دریافت کنید.
3- در صورتی که موفق به ورود به حساب کاربری نشدید آدرس ایمیل خود را از طریق چت سایت به پشتیبان اعلام کنید.
4- پس از دریافت ایمیل نام کاربری و رمز عبور اتصال ادامه این مطلب را برای تنظیم و استفاده از آی پی مطالعه بفرمایید.
5-با توجه به شرایط ویژه کشور هیچ تضمینی برای جوابدهی قطعی سرویس وجود ندارد و هر لحظه ممکن است با تغییر وضعیت، شرایط بهتر یا بدتر شود تنها راه متصل شدن امتحان کردن سرورهای مختلف و روش های مختلف با اینترنت های مختلف است.
با توجه به شرایط ویژه اینترنت کشور برای استفاده از سرویس های ما در شرایط فعلی فقط دو روش های اتصال OpenVPN یا Cisco استفاده قابل استفاده بوده و سایر روش ها در دسترس نیستند.
بسته به سیستم عامل مورد استفاده و نوع شرکت ارائه دهنده اینترنت لازم است روش های مختلف را امتحان نمایید تا نتیجه بگیرید.
توجه داشته باشید اگر فقط از یک شرکت اینترنت داشته باشید ممکن است نتوانید از سرویس استفاده کنید.
در ادامه لینک های مختلف برای تنظیم و استفاده از سرویس برای شما قرار داده می شود.
